Ларсен: слабый рынок аренды вынуждает хостелы менять бизнес-модель

По оценке одной из крупнейших гостиничных компаний Эстонии Larsen, слабый спрос на рынке аренды жилья в Таллинне вынуждает гостиничные предприятия пересматривать свои планы продаж и искать баланс между краткосрочным и долгосрочным размещением. По мнению компании, на рынке размещения в столице стало сложнее полагаться на традиционную гостиничную модель.

Основатель Larsen Янек Буш заявил, что прошлое лето ясно показало, что даже в разгар сезона гостиничные компании в Таллинне больше не могут рассчитывать на прежние условия рынка и классическую работу гостиничного бизнеса. «Уже некоторое время мы наблюдаем, что классическая гостиничная модель в Таллинне больше не работает, и предвидя более слабый спрос на краткосрочное размещение, мы в этом году в начале сезона перенаправили большую часть своих объемов в долгосрочное размещение. Если в конце августа прошлого года у нас было около 300 жилых единиц для краткосрочного размещения, то в этом году в то же время около 60. Это был сознательный выбор, чтобы поддерживать базу доходов более стабильной и улучшить прибыльность», – пояснил Буш.

Для Larsen более гибкая бизнес-модель означала летом меньший оборот, но помогла улучшить EBITDA. Хотя июльский оборот был на 13% меньше, чем в прошлом году, EBITDA увеличилась на 2%, и вместе с пятым домом Larsen достигла второго по величине результата в истории компании по показателям оборота и EBITDA.

«Рынок краткосрочного размещения характеризуется сильной конкуренцией по цене и низкой загруженностью даже в разгар сезона. В то же время гибридная бизнес-модель позволяет нам предлагать одно и то же жилое помещение в разные периоды и разным клиентам в зависимости от того, какой спрос на рынке в данный момент. Положительное влияние также оказали изменения, начатые весной в организации затрат, рабочей силы и деятельности по продажам», – объяснил Буш.

Если июньские результаты остались ниже прогнозов, то в июле средняя суточная цена краткосрочного размещения в домах Larsen выросла с 59 евро в прошлом году до 82 евро, а также увеличились загруженность и спрос на долгосрочные контракты. Августовские финансовые результаты были поддержаны более ранней активной продажей и гибким управлением ценами, и маржа EBITDA выросла с 43% до 54%. Кроме того, Larsen начала продажу размещения на Ironman раньше, чем в прошлом году, и по более высокому уровню цен. Также раньше началась продажа осеннего долгосрочного размещения.

Буш отметил, что сложная экономическая ситуация вынудила также изменить организацию работы компании, и затраты на трудовые ресурсы в администрации и обслуживании клиентов были сокращены в этом году примерно на 40 процентов.

«Наша дальнейшая цель – развивать портфель таким образом, чтобы затраты команды не росли в том же темпе, что и количество домов. Внесенные заранее изменения в продажах, ценообразовании и организации работы подготавливают нас к управлению большим объемом, так как мы развиваем новый дом в центре города», – добавил Буш.

В конце этого года на улице Väike-Ameerika будет готов новый объект размещения в стиле жизни от Larsen, и количество управляемых Larsen студий увеличится примерно до 800. В новый дом будет инвестировано более 12 миллионов евро. В настоящее время портфель Larsen включает пять зданий в Таллинне, где находится более 600 жилых помещений в стиле студий с кухонными уголками. Услуги компании ориентированы как на краткосрочное, так и на более длительное проживание.