Как продать недвижимость так, чтобы у покупателя не было причин подавать жалобы позже

В последние годы в Эстонии все чаще возникают ситуации, когда покупка и продажа недвижимости не проходят ожидаемым образом – покупатели чувствуют себя обманутыми, а продавцы сталкиваются с неожиданными претензиями. Часто в центре этих проблем находятся скрытые дефекты недвижимости, которые выявляются только после сделки. Такие ситуации можно было бы предотвратить, если бы продавец имел рядом опытного риэлтора – профессионала, который может направить весь процесс и помочь обеспечить безопасность и продуманность сделки. Помимо привлечения риэлтора, есть еще один важный фактор, который каждый продавец недвижимости должен обязательно учитывать.

Скрытый дефект – это несоответствие недвижимости условиям договора, существовавшее до заключения договора купли-продажи. Покупатель имеет право узнать о скрытых дефектах и может предъявить продавцу соответствующие претензии в течение трех лет после сделки. На что должен обратить внимание продавец, чтобы после сделки не последовали претензии?

«Лучший совет – это то, что если мы выставляем дом на продажу и владелец сам не может описать строительную часть, то мы рекомендуем ему провести предпокупочный осмотр. Когда мы выставляем дома на продажу, наша золотая фраза для владельца – он должен говорить нам правду и только правду,» – подчеркивает опытный и награжденный риэлтор Майя Карро, владелица Elamus Kinnisvara.

Она продолжает, что в отчете о предпокупочном осмотре указывается, имеются ли, например, холодные стены, потери тепла, какие-то проседания, протечки воды, что-то заплесневелое и многое другое подобное. «Если владелец хочет спокойно спать, то это нужно сделать, особенно если ты не знаешь свою недвижимость, потому что ты ее сам не строил и не ремонтировал. Например: если ты начал менять крышу, но не дошел до ее утепления, то это обязательно нужно отметить риэлтору, если вы решите не заказывать предпокупочный осмотр.

Проблемы кооператива и домовые паразиты

Когда человек решает продать квартиру в многоквартирном доме, то помимо самой квартиры нужно рассказать также о проблемах дома, которые находятся на повестке дня кооператива.

Примеров того, что еще нужно документировать, много, но одной из проблем могут быть также тараканы или домовые паразиты.

«Еще раз: говори правду, только правду, чтобы ты мог спокойно спать после продажи. Если что-то не задокументировано, то потом получается так, что один не помнит, а другой не знает. То, прочитал ли покупатель отчет, – это уже его ответственность.»

«Если теперь позже начать читать отчет, то из него может сложиться впечатление, что недвижимость как бы совершенно непригодна для использования. На самом деле это не так,» – ободряет Карро.

«Если предпокупочный отчет об осмотре сделан, то попроси специалиста объяснить все содержимое «человеческим языком». Сначала это может показаться как приговор суда,» – смеется Карро. «Но это на самом деле очень хорошо, что там указывается, что сейчас критично и что обязательно нужно сделать в первую очередь. Вторая часть – это рекомендации того, что они советуют исправить.»

По словам Майи Карро, часто боятся того, что позже выяснится о больших минусах и рыночная стоимость дома упадет резко. «Но мое послание: чтобы ты мог спокойно спать, закажи этот осмотр. И важно знать – цена не обязательно упадет из-за того, чего вы боитесь. Но ты как продавец будешь знать действительное состояние дома, и профессиональный риэлтор сможет очень успешно продать дом и дальше.

«Если речь идет о старом доме или квартире и если продавец не может ответить на вопросы, то мы также ободряли покупателя прийти со своим техническим специалистом. Но лучше всего, если технического специалиста предложит именно сторона продавца,» – знает Карро.

В проблемных местах отправьте электронное письмо также риэлтору

Если в течение этих трех лет у человека возникает какая-то проблема, то первый контакт, с которым всегда нужно связаться – это предыдущий продавец. «По закону продавец отвечает за скрытые дефекты в течение трех лет, так как он является владельцем недвижимости. Если проблема возникает, нужно уведомить предыдущего владельца, но отправляя электронное письмо, обязательно включите нас в список адресатов. Риэлторы Elamus Kinnisvara никогда никуда не исчезают, а по-прежнему заинтересованы и хотят, чтобы обе стороны были довольны,» – подтверждает Карро.

Риэлтор со всеми необходимыми партнерами по сотрудничеству

На протяжении многих лет в Elamus Kinnisvara сложились устойчивые партнеры по сотрудничеству, например, для сантехнических работ, электрики, маляры, дизайнеры интерьеров, которых мы можем рекомендовать клиентам. В области строительного надзора у нас есть постоянный партнер, который проводит предпокупочный осмотр. Спектр услуг хороших партнеров по сотрудничеству включает также очень важный сервис, который определенно не следует недооценивать – уборку дома перед выставлением на продажу.

Команду Elamus Kinnisvara составляют компетентные и опытные риэлторы. Приятно сообщить, что в их составе также долгосрочно работающий риэлтор Тийна Пернь, который помогает найти вам подходящую недвижимость в Хаапсалу и шире в Ляэнемаа. Тийна знает местный рынок недвижимости как свои пять пальцев, поскольку живет в Хаапсалу.

Ознакомьтесь с предложениями Elamus Kinnisvara и со всеми другими прекрасными риэлторами ЗДЕСЬ!