Давайте разберемся: при каких проблемах помогает услуга домашней помощи ERGO?

Кода домашние несчастные случаи происходят обычно в самый неподходящий момент. Будь то неожиданно вышедшая из строя труба или другая водяная авария, которая, вероятно, принесет множество неприятностей и больших расходов. Особенно если вред может быть причинен не только вашему дому, но и дому соседа.

Такие несчастные случаи, по словам Анники Мяллю, менеджера по развитию товаров домашнего и туристического страхования компании ERGO, - повседневное явление. "Разрыв шланга высокого давления стиральной машины или посудомойки, вышедшая из строя водопроводная труба, протекающий водонагреватель или засоренный слив - это, к сожалению, довольно распространенные проблемы в домах." При утечках воды обычно повреждаются полы, стены, потолки, а также, например, мебель и бытовая электроника. Живя в квартире, нужно учитывать, что вода обычно проникает и в соседские квартиры.

Если у вашей квартиры или дома есть максимальный пакет домашнего страхования ERGO, в случае такого непредвиденного несчастного случая поможет домашняя помощь. Конечно, в случае водной аварии можно позвонить знакомому сантехнику, но может случиться, что в этот момент он находится в другом конце Эстонии или не может прийти сразу. "Преимуществом домашней помощи является то, что вы можете позвонить туда и днем, и ночью, и помощь приходит за короткое время," отмечает Мяллю преимущества услуги домашней помощи.

Несчастные случаи везде

"Именно вода является одной из самых частых причин проблем в домах, и поэтому услуга помощи при трубопроводных авариях - это то, что клиентам требуется чаще всего," говорит страховой эксперт. Другой частой причиной, по которой люди нуждаются в домашней помощи, являются проблемы с дверными замками и ключами: замок не поворачивается, ключ сломан в скважине, потеря ключа и т.д. Но бывают и более экстремальные случаи. Мяллю вспоминает случай, когда несчастье произошло из-за яблочного сока, купленного на рынке.

"Человек начал открывать дома банку сока, но она была под огромным давлением и просто взорвалась на кухне. В результате несчастного случая на полу были осколки стекла, и ни один угол кухни не остался не тронут брызгами сока. К счастью, никого не было на кухне во время "взрыва" и никто не пострадал."

Бывают также ситуации, когда люди нуждаются в срочном временном жилье. "На прошлое Рождество была ситуация, когда тепловой насос одного дома перестал работать, температура в жилых помещениях упала ниже 18 градусов, и семью пришлось разместить на временное жилье," рассказывает Мяллю о проблеме, с которой обратились в домашнюю помощь ERGO.

ERGO домашняя помощь помогает, если:

• вы потеряли ключи и не можете попасть домой
• в доме лопнула водопроводная труба – организуется сушка дома и уборка
• в дом пришли воры – дом охраняется до его надежного закрытия; также помогается закрыть проемы разбитых окон или дверей и установить новый замок
• после пожара невозможно больше жить в доме – дом охраняется до его надежного закрытия
• шторм повредил здание – помогается закрыть проемы, вызванные бурей; если из-за шторма невозможно жить в доме, он охраняется до надежного закрытия
• из-за несчастного случая невозможно жить дома – жители временно размещаются в другом месте.
• В случае неожиданного несчастного случая клиент, купивший максимальный пакет домашнего страхования ERGO, может использовать услугу домашней помощи, позвонив по номеру +372 655 5401. Хорошей идеей будет сохранить этот номер в телефоне на всякий случай.