Острая конкуренция: исследование выявило самые известные эстонские агентства недвижимости

Компания Turu-uuringute AS провела исследование с участием около 1000 респондентов по заказу Союза эстонских риэлторских компаний, согласно которому лучшую репутацию среди эстонских риэлторских агентств имеет Uus Maa. 

Во втором и третьем местах рейтинга репутации расположились Arco Vara и Pindi Kinnisvara. По результатам исследования респонденты предпочли бы при продаже недвижимости и оценке имущества в первую очередь обратиться в Uus Maa Kinnisvarabürood, за лидером следуют Arco Vara, Pindi и Domus Kinnisvara. 

Эти же компании заняли первые три места и по шкале общей узнаваемости, где 80% опрошенных назвали Arco Vara, 78% назвали Uus Maa Kinnisvarabürood, что показало наибольший прирост узнаваемости на 30 процентных пункта по сравнению с предыдущим исследованием, а 69 процентов упомянули Pindi Kinnisvara. По шкале узнаваемости также были упомянуты Domus Kinnisvara (64%), 1Partner Kinnisvara (45%) и Ober Hausi (43%). 

Согласно исследованию, при выборе риэлторской компании наиболее важными факторами являются компетентность сотрудников, отношение к клиенту, информирование клиента и надежность компании. По сравнению с двумя предыдущими исследованиями более важными стали владение информацией о рынке, быстрое обслуживание, предоставление информации об условиях кредитования и аспекты, связанные с ценой услуги.

Из исследования выяснилось, что если бы сейчас нужно было выбрать компанию для продажи или оценки своей недвижимости, 47% решили бы использовать рекомендации своих знакомых. Далее важны цена услуги и собственный предыдущий опыт.