Договор об исключительном представительстве дает продавцу недвижимости уверенность

Продавцу недвижимости не следует бояться договора эксклюзивного представительства, скорее наоборот: беспокоиться следует тому, кто не имеет письменного соглашения с риэлтором. Благодаря договору эксклюзивного представительства риэлтор берет на себя обязательство использовать все имеющиеся возможности для маркетинга объекта и постоянно предоставлять клиенту обратную связь.

Словосочетание «эксклюзивное представительство» звучит для многих устрашающе. Опасаются, что, связав себя с одной компанией недвижимости и риэлтором, ограничивают свои возможности. На самом деле ситуация обратная: договор эксклюзивного представительства расширяет возможности быстро найти покупателя для недвижимости и получить желаемую цену за свое имущество. Как это происходит?

Во-первых, риэлтор, заключивший договор эксклюзивного представительства, на 100% инвестирует в продажу объекта. Он проводит тщательный анализ рынка, оценивает объект вместе с профессиональным оценщиком, разрабатывает план маркетинга и продаж. Он направляет покупателей в банки, где им выгоднее всего заключить кредитный договор. За спиной риэлтора стоит вся компания со своим маркетингом. Кроме того, он заказывает фотографии объекта, плакаты, продвижение в социальных сетях, флаеры для прямой рассылки и т.д. Риэлтор также берет на себя письменное обязательство показать предложение о продаже всем риэлторам, работающим в Эстонии. На форуме сотрудничества риэлторов недвижимости, куда наши клиенты не имеют доступа, работают более тысячи риэлторов. Часто покупателя находят среди клиентов другого риэлтора, и часто появляется несколько заинтересованных лиц, что дает продавцу возможность выбора. Нередки также случаи, когда заинтересованные лица начинают предлагать цену выше первоначальной.

Во-вторых, письменный договор обязывает риэлтора постоянно предоставлять клиенту обратную связь. Риэлтор вносит в компьютерную программу все свои действия: презентации, дни открытых дверей, продвижение в Facebook, то есть платные посты с повышенной видимостью, объявления в социальных сетях, заказанные фотографии, флаеры, каталоги объектов. Программа собирает эту информацию, добавляет к ней все просмотры объекта на портальных сайтах недвижимости, создает отчет о клиентах и отправляет его на электронный адрес клиента один раз в неделю. Таким образом, клиент имеет полное представление о том, как риэлтор работает в его интересах.

В-третьих, договор эксклюзивного представительства с профессиональным риэлтором известной компании недвижимости гарантирует лучший сервис. Мы все знаем, что время — это деньги. Случается, что риэлтор небольшой фирмы, требующий небольшую комиссию за посредничество, размещает предложение о продаже и звонит продавцу через три месяца с предложением снизить цену. Потому что если комиссия очень мала, это не мотивирует риэлтора уделять много времени продаже объекта. В этом случае риэлтор требует от продавца снижения цены при появлении первого заинтересованного лица, чтобы побыстрее завершить сделку.

Если риэлтор не прилагает усилий для того, чтобы обеспечить продавцу недвижимости лучшую возможную цену и как можно больше заинтересованных лиц, то низкая комиссия не означает для продавца экономии денег, а означает меньший доход, чем ожидалось.

Чем меньше и менее известна компания недвижимости, тем осторожнее должны быть клиенты. Существуют компании, условия договоров которых при чтении вызывают у нас страх. Крупные и известные компании не могут рисковать своим именем и репутацией. Обычно договор эксклюзивного представительства заключается на определенный срок, например, на период продажи квартиры в Таллинне и Харьюмаа — 4–5 месяцев. Если клиент не будет доволен обслуживанием, по истечении этого времени он может расторгнуть договор и выбрать себе нового партнера.

В-четвертых, договор эксклюзивного представительства дает уверенность также и риэлтору. Письменный договор гарантирует, что если риэлтор берет маркетинг и продажу на себя, то в то же время никто другой не занимается продажей объекта. На случай, если владелец действительно найдет покупателя для своей недвижимости самостоятельно, до которого он дошел независимо от наших маркетинговых каналов, мы указали в договоре, что комиссию следует выплачивать только в размере 50%. Обычно же происходит так, что знакомый или даже сосед узнает о продаже квартиры именно благодаря нашему маркетингу. Риэлтор проделал работу, купил интернет-рекламу, оплатил портальным сайтам недвижимости, оплатил разработку, печать и распространение флаеров и таким образом достиг потенциального покупателя. Договор эксклюзивного представительства дает ему уверенность, что даже если покупателем окажется, например, сосед или знакомый продавца, он не останется без вознаграждения за проделанную работу.

Источник статьи: Arco Vara